通友时代——用友软件北京客户服务中心
您当前位置:用友软件官网 > 用友新闻 >
用友——沉淀30年的企业数字化思考与布局

2213.76亿美元!

这是全球最大CRM企业Salesforce的最新市值。

虽然从整体ToB市场来说,Salesforce还不能和亚马逊、微软、谷歌等万亿市值企业相提并论。但在企业级SaaS市场中,Salesforce已经坐稳了头把交椅。

就连Salesforce创始人马克·贝尼奥夫曾就职过的Oracle公司,如今也被落下了大约600亿美元。

Salesforce的崛起与成功,让国内的企业级玩家看到了SaaS模式的巨大机会。2014年在国内被誉为ToB市场元年。很多做SaaS软件的服务商,都在这一年前后开始出现。

但现实是残酷的。很多希望把Salesforce的成功学套用在国内的SaaS企业,都经历了各种各样的「艰难险阻」。最终国内的SaaS创业者开始意识到,Salesforce模式无法直接「复制粘贴」到国内。

这里一个非常重要的问题在于,中国的企业级市场需要时间,需要技术、经验、客户、品牌等多方面的积累。

而成立于1988年的用友,则正是这样一家「30年陈」的企业服务商。

作为国内企业级市场市值最高(目前市值1266.68亿元)的企业,用友从上世纪开始,就一直致力于企业的信息化建设。在经过财务软件、ERP软件、企业云服务的3次转型发展后,用友已经摸索出未来30年数字化发展的道路。

如今,用友开始具备发展成为Salesforce商业范式的基本要素,并且已经在路上。

在9月17日举办的「2020华映资本年度大会」上,用友产业投资创始合伙人王峰,从投资部门的视角,来分享了用友网络在企业数字化进程中的布局思考。

以下节选部分精彩内容,与读者共享!

ERP是用友的上半场

大家下午好,非常荣幸能够有机会收到华映资本的邀请,来参加这样一年一度的盛会。我本人是负责集团的投资业务,包括战略投资和产业基金。

我今天将站在用友投资业务的角度,和大家聊聊数字化、智能化这件事。

首先我想自报一下家门。用友是谁?可能很多企业或者产业伙伴都有所了解,有的认为用友是做财务软件的,有的认为用友是做ERP的。其实都没错。用友是一家拥有32年历史的企业服务厂商,如今既是国内最大的财务软件和ERP厂商,也是国内最大的企业云服务厂商。

那么在数字化时代,相较互联网企业和其他市场参与者,用友到底是怎样的一家企业?在我个人看来,在面向企业和政府客户,用友具有数字化时代最坚实的业务基础,简单归纳至少可以包括如下几点:

第一,用友拥有专业而又深厚的to B基因,我们过去有30多年的企业服务历史,具有最强的能力、渠道、团队、资源,这一点在做企业数字化过程中非常重要;

第二,用友拥有500万以上的客户,小微企业、大型企业,实现了整个企业客户的全覆盖。对于企业来说,我们的产品与服务好像我们家中的水电煤气一样,进入到了「千家万户」。

第三,在过去的30年中,用友积累了一体化的产品业务能力和经营策略。一体化服务能力和经营策略是一脉相承的,将在未来的市场竞争体现出巨大的优势。

第四,用友的产品线实现了云原生。用友在过去10多年投入了上百亿的研发资源,全面实现了产品云化,资本市场也对用友进行了充分的肯定。

最后,用友也打造了国内最大的企业云服务市场和生态体系。

用友过去30年,只代表过去,现在是用友提出的口号:未来30年,我们再出发。

未来30年属于BIP

今年受疫情影响,用友每年一度的全球企业服务大会也化整为零,在珠海、苏州等四个地方,全面升级为全球企业商业创新大会。同时,用友吹响了「下一个30年,从ERP向BIP转型」的进军号角。BIP,不只是用友在数字化时代的发展目标,更是国内企业服务领域的共同发展方向。

简单介绍一下什么是BIP?

商业创新平台(Business Innovation Platform,即 BIP)是利用新一代数字化和智能化技术,实现企业业务创新和管理创新的综合服务平台。它包括两个重要方面:一个是技术服务平台。一个是公共和关键的商业应用和服务。两者融为一体,支撑企业商业创新。

BIP是应市场需求而生的。与ERP相比,BIP能够满足企业成长为产业互联网平台的时代需求。因为BIP能够实现业务与IT一体化,能够整合、调度产业生态上下游与社会化资源,能够实现线上线下的统一经营,能够让企业实现全球化的业务开展。

从ERP到BIP,用友沉淀了自己过去30年的历史,向下一个30年数字化、智能化的时代出发。国内企业服务厂商也将会快速认识到未来市场需要一个新的全品类体系,而这就是BIP。

用友打造的YonBIP实现了四大全新技术架构(云原生、微服务、中台化、数用分离),包括四大PaaS平台(技术平台、数据中台、智能中台、业务中台)和八大领域服务(营销、采购、制造、供应链、金融、财务、人力、协同),也包括垂直行业应用。此外,用友也会注重生态建设,开发平台,开发者社区等一系列的产品布局。

用友过往在10多年前就开始探索BIP之路,已经在PaaS平台投资了几十亿,完成大量的产品交付,也实现了平台运营,已经发展成为国内最重要的平台服务厂商。因为我们是做企业服务,不会像ToC企业做很多广告宣传。近几年中台概念先是炒成了市场热点,最近可能又被戏称“臭大街”了。但我觉得这些都不重要,这些都是行业发展的积极探索或者短期噪音。对于用友而言,过去是用30年的历史实现了自己在企业服务市场的领先地位,未来我们也会用30年时间去践行我们对产业数字化、智能化的理解。

BIP时代的竞争,是生态竞争

百度、阿里、腾讯、华为,这些企业的数字化和智能化确实做的非常好,是我们学习的榜样。那用友在未来企业数字化、智能化方面,我们是怎么定位自己的?

从创业开始,用友就有一个原则,我们坚持做「用户之友」,始终作为值得信赖的企业服务商。我们有业务边界,只做自身的事情,包括股东结构、业务模式,都保持中立性。而且用友对于中大型企业客户来说,也有综合服务能力、能够满足企业用户最大的需求。

在我们为客户提供企业数字化转型解决方案的时候,我们能够与我们的企业用户、公共组织一起,为客户提供融合的解决方案。

这样就能够给我们的企业用户留出发展空间,甚至在帮助企业数字化转型方面,用友与我们的企业用户能够形成整合能力输出。这是我们能够做的。我们不只是所谓的助手或者伙伴,我们与客户已经实现了深度融合,能够跟客户之间形成长期共赢的局面。

未来企业的数字化、智能化竞争,实际上是生态系统之间的较量。从业务角度来说,我们的业务定位是基于PaaS、SaaS去延伸。所以未来在BIP领域里,我们自己的定义是:BIP生态核心企业。

用友要从产品型企业,向平台生态型企业转型;深刻理解资本市场对于用友网络的估值体系,是基于未来用友生态体系的整体商业价值,而不只是用友自身业务的收入价值。这牵扯到文化、组织建设、人才、制度、技术等方面的全面迁移。

那么,未来用友在YonBIP的生态体系中更应该做什么呢?

未来,用友将定位成为生态体系的核心企业。我们自身会为企业提供数字化、智能化的基础设施,触达用户和获取数据,组织生态伙伴的业务协同,同时了解客户的需求,促进生态伙伴进行价值创造,自身整合碎片化价值和便捷提供给企业用户。

所以用友未来一定是有所为,有所不为,不仅是做加法也会做减法。

过去10多年,国内企业服务领域的创业项目都希望成为中国的“Salesforce”,但是在我看来,只有具备强大技术底座、杀手级应用和广泛客户资源等要素才有可能。对于用友而言,YonBIP就是答案。

未来投入数十亿资金打造数字化生态

最后讲一讲我们在投资方面的布局。

用友在投资方面,是典型战略导向。投资作为战略目标的落地工具。用友的投资,首要任务是增强主业、生态建设,要能够服从于中长期市值导向,帮助用友寻求更好的商业模式服务,实现可持续的竞争优势。

在当下,企业服务已然是整个投资界非常热衷的领域。在过去近10年里,社会资本涌了进来开展大规模的风险试错与经验积累。当下产业资本已经适合入场并积极参与。

未来3年,用友将累计完成数十亿人民币左右的投资布局。一方面是并购,另一方面是产业基金。

并购方面,我们会采取聚焦战略,重点在于能力补足和优势增强,不断提高企业用户体验,加强一体化业务能力和竞争优势。

在产业基金层面,我们会采取更加开放的方式,提高出手频次,适当做跟投,不会向企业提过多要求,同时帮助企业赋能,后期的上市或被并购创造条件。



文章可能无法解答所有疑惑,对用友软件培训用友软件教程、用友软件报价有任何疑问请拨打
电话:400-163-2008 或者联系客服QQ咨询
用友软件在线客服
用友u8财务会计软件
用友u8管理会计软件
用友u8人力资源软件
用友erp-u8管理软件
用友u8进销存/供应链软件
用友u8生产制造软件
用友U8-CRM客户关系管理软件
用友致远OA协同办公软件V5-A8
用友致远OA移动协同办公软件
用友致远A8-m协同管理软件
用友致远A6-m协同管理软件
用友BQ商业智能平台